エージェント4 バーチャルエージェント レビュー
Agent4 Virtual Agentは、カスタマーサポート向けに設計されたパーソナライズされた音声エージェントです。従来のボイスメールを仮想エージェントで置き換え、ユーザーはモバイル端末やビジネス電話でカスタム音声体験を作成できます。このAIツールは、ユーザーの声やコンテンツでパーソナライズできるインテリジェントエージェントによって24時間365日電話を自動応答します。このツールの特長の1つは、迷惑なロボコールをブロックする機能であり、ユーザーにシームレスなコミュニケーション体験を提供します。
Agent4 Virtual Agentのユーザーは、質問に答える、ミーティングを予約する、ボイスメールを聞く、通話サマリーを受け取るなど、さまざまな機能を楽しむことができます。リアルタイムの通話可視化により、発信者と直接つながることができます。また、ボイスメールの感情分析により、重要なメッセージを迅速に特定できます。仮想エージェントのカスタマイズオプションには、個人のコンテンツやシステムアクセスを設定するための選択肢があり、個々のニーズに対応しています。
